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2007年，平安开始以电话汽车保险为突破口，创建了中国第一家官方直销保险。这是连续第三年增长超过100%，占汽车保险费总额的14.4%，从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。2009年平安电话汽车保险率先实现1.5%的利润，宣布汽车保险电子商务模式在我国取得了成功，这一经验已迅速为全行业所借鉴。
从“完整的信息，三天的付款”到“完整的信息，一天的补偿”，再到“快速而容易放弃”服务的付款，然后再修理汽车。平安一直以市场和消费者的需求为基础，以贴心的服务、创新的产品和专业的人才，为客户带来省时、省心、省力的专业经验。
不仅在理赔服务方面，平安在客户服务新技术的应用上也处于业界的前列。最近，平安保险率先推出了基于苹果平台APP-“平安汽车保险”客户的汽车保险报价。该应用程序可以直接在iPhone、iPad终端上实现准确的报价，并可直接在线支付购买费用。
自从使用iPhone以来，这辆车的主人胡先生的生活发生了很大的变化。每天晚上回家的第一件事就是躺在床上玩游戏，在iPhone上看书。胡先生是同事圈子里的超人。在商场购物时，他喜欢扫描条形码以进行网上价格比较。最近，他有了一个新的惊喜。
汽车保险即将到期，胡先生希望能够轻松地计算出今年汽车保险的价格，所以在应用商店搜索“F.P.A.”，应用程序可以快速计算出今年的保险价格。躺在床上照顾它很容易。
目前，在平安在线汽车保险频道，每月有100多万客户选择购买汽车保险。虽然该网络为广告主带来了便利，但平安在平坦地区及时推出汽车保险报价功能，似乎进一步抓住了第一次机会，以满足像胡先生这样更时尚的车主的需求。
客户下载汽车保险报价应用程序也很简单，只要输入AppStore输入“安全汽车保险”，点击安装即可。