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根据我国的社会保障制度，参加社会保险必须有当地的户籍或居留证，而来上海工作的一般外国人则没有以上两样东西。在这种情况下，上海市政府已经建立了一个全面的保险，以保护外国人在上海的利益。保险包括：工伤(或意外伤害)、住院和老年福利.并为每位投保人办理综合保险卡，以方便投保人保险、使用及综合保险卡查询。
为使综合保险参保人员掌握其退休状况、保险参与方式、账户状况、往来账户余额、多年账户余额、门诊和急诊科目前治疗状况、住院治疗现状等基本信息，上海市为持卡人提供了多种综合保险卡查询方法。
首先是电话询问。12333是上海市人力资源和社会保障局统一服务电话，提供咨询服务。具体操作步骤：拨12333-中文(按：1)-帐户查询(按：2)-外国从业人员综合保险卡查询(按：1)-输入卡号从9400(#End)开始-确认名称(按：1)首先确定语言类型、确定查询类别、确定服务项目类别、输入综合保险卡的卡号，最后确认名称可以进行综合保险卡查询。
二是到各区县社会保险基金中心柜台询问。到现场和柜台询问，具体的区县地址请查看本网站相关页面，上面有详细介绍和说明。
第三，在线查询：请登录上海市人力资源和社会保障局官方网站，输入综合保险卡查询页面，在“个人信息查询”栏下拉菜单中-在右空格中选择“综合保险”，输入ID号，然后单击“搜索”，即可查看详细的保险信息。
只要你有能力预防风险，当然，越全面越好。上海外企职工综合保险只是最基本的保障，当风险增加时，保障能力明显不足。建议在上海的外籍员工可以选择一些商业保险作为补充。就像平安保险公司有很多保险选择一样，保费不高，保障范围更全面。
如欲查询更详尽的保险卡查询，请留意