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7月23日尾端事故发生后，保险业迅速展开保险调查和结算，多家保险公司向面临风险的客户支付了赔款。然而，保险业所支付的赔偿金额一般并不很高，许多死亡的被保险人只得到数万元。
对此，业内人士分析认为，这主要是因为很多投保者投保的保险品种都是注重理财功能，而非保障功能。
不幸的是，大多数索赔只有数万元。
目前为止各家保险公司对此次7·23动车追尾事故的理赔进展，除了个别理赔超过20万元之外，多数理赔金额都在10万元以内，还有的身故投保者获得的理赔只有3万多元。
事故发后，平安人寿向潘一恒家属赔付理赔款52333元。由于D301列车司机潘一恒被关注，他的理赔自然也引起了大众关注。潘一恒生前曾在平安人寿投保常青树和团体养老险人身保险，而分析他购买的保险险种，“常青树”就是一款具有分红功能的保险产品。
尽管另外几家保险公司出于各种考虑并未详细公布投保者投保的具体产品，但有媒体报道，某位遇难客户得到的赔款居然仅比其为该分红险所交保费多出数千元。
在目前各保险公司公布的理赔案例中，最高的一笔单笔赔偿额为34.8万元。这位中国平安的客户同时拥有平安寿险、养老险和平安银行信用卡附赠险共三份保单，涉及列车意外伤害险、短期意外伤害险、列车意外医疗险等。此外，太平洋保险公司的理赔中也有一例赔付金额达到20万元。但从总的比例来看，能够获得这样比较高额赔偿的投保者寥寥无几。
分析的根源在于投保人的财务管理比担保更重要。
对于此次事故中保险理赔金额偏低的状况，中央财经大学保险学院院长、博士生导师郝演苏近日表示：“都是理财产品闹的。”他所说的“理财产品”是指分红保险产品，这类保险产品更侧重理财功能，而保障功能很低，一旦出事，基本相当于存单返还再加上一定数量的分红。
保险业一位不愿具名人士表示，此次事故保险公司理赔金额较低的情况使保险业很尴尬。因为不少保险企业都忘记了保障为主、理财为辅的保险经营原则。更有业内人士指出，投资型险种当道，保险产品结构已现畸形。
不过，平安人寿河南分公司资深业务经理于朝红也指出，造成此次理赔金额不高的很重要的原因在于投保者投保的产品保障功能不够。她认为这不能完全怪保险公司推出的产品结构不合理，投保者的意识也存在一定问题。“很多客户不愿意投保意外险，而是愿意选择具有分红、返还功能的寿险等产品。”
建议保险的实质是保护
保险最重要的作用就是要承担那些个人既无法承担又无法消除的风险，在风险来临的时候仍能保持家庭的财务平衡。因此，投保者要更加重视保险的保障功能。
投保要以保障为主，理财为辅，这是保险销售与客户投保过程中应当遵循的基本原则。因此，无论是投保人还是营销员，在安排保险时首先要落实保险保障计划，然后才是理财安排。所以，于朝红再次提醒市民，一个家庭或一个个人的第一张保单应当是保障型的产品。
具体到投保选择，每个人都应当拥有一份综合性意外伤害保险，即包括针对各种交通事故和意外事件对于身体和生命所造成的损害。
提供多种保险产品供大家选择，交通意外险、综合意外险、旅游意外险均包括，可以满足不同人群的不同需求，而且网上投保方便快捷，为大家的日常生活增添一份保障。