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平安财产保险作为国内电话汽车保险的第一品牌，自2007年获得第一个电话汽车保险直销许可证以来，一直大胆创新，走在市场的前列。
为了更好地满足电话保险车主的实际需要，平安汽车保险公司于2011年推出了一系列特色服务。这些服务包括汽车保险服务承诺的“不到1万元，完整的信息，一天的补偿”。在全国范围内，对于赔偿金额低于1万元(含1万元)的汽车保险事故案件，在1个工作日内完成案件的审批并在1个工作日内通知付款；此外，平安公司还提供天气变化提示、保险后电话回访、代理年度审查、上门收集索赔材料等服务；同时率先将运营团队与销售平台分离，实现地空结合。也就是说，电话销售，如远程交易模式、完全咨询、报价、保单确认等前端销售行为，而迟交、交单、服务和理赔等主要依靠各保险公司在各分支机构实现。
“嘿！我是葛优。哦，电话保险？选择平安！大品牌，快速理赔，周围很多人都在用。”自2010年12月6日起，由戛纳电影皇帝葛优代言的新平安电话汽车保险广告已在飞机、广播电台和电视台上线。
