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长期以来，汽车保险在我国是一项艰巨的任务，因为保险公司众多，每家保险公司的信息都不公开，所以车主很难选择汽车保险。为了使汽车保险业务更加正式，平安汽车保险公司于2007年推出了平安电话汽车保险频道。
》》》车险直通车，私家车商业险多省15%！
在引入电话保险之前，车主必须到当地保险公司的柜台为汽车投保。由于保险公司很多，每间保险公司的服务条件也不同，因此，一间保险公司的业主所知道的资料，并不一定可供另一间保险公司索取。汽车保险业的信息不透明，给车主带来了极大的困难，浪费了大量的时间和精力。
2007年，对车主来说是幸运的一年，因为平安汽车保险推出了平安电话汽车保险，这个频道一开通，就得到了很多车主朋友的强烈反响。有了这个渠道，车主就更容易查询保险价格和有关规定，只要打电话，座位工作人员就会给出准确的答案；如果车主想为汽车投保，座位工作人员也会根据车主的实际情况推荐保险组合，并在3分钟内完成报价。当业主确认保险时，工作人员将在指定的时间到达指定的地点，并与业主签署保险单，从而完成整个保险过程。
汽车保险选择平安电话车保险的主要特点是：第一，价格低，因为电话车保险属于直销模式，所以车主可以通过这种渠道投保汽车，享受优惠价格。其次，快速理赔，车主可以享受安全的汽车保险快速结算服务。三是良好的救援服务，安全的汽车保险承诺：所有安全汽车保险的VIP客户，并通过电话、网络购买商用车保险客户，可在保单有效期内免费享受国家车辆故障应急救援等服务。
目前，如果车主选择平安线上的汽车保险来承保汽车，他也可以享受上述三个特点。选择平安线上汽车保险，车主可以享受“私家车商业保险省15%”的折扣；成为平安网上汽车保险的客户，可以享受“少于1万元，信息完整，一天补偿”的快速结算服务；车主也可以享受免费的非意外道路救援服务。据统计，今年4月1日，99.95%的符合承诺条件的案件在工作日内向车主和朋友提供了27000多个免费道路救援服务，服务满意度为99.93%。
总之，平安电话汽车保险的推出是汽车保险业的一次变革，不仅节省了车主宝贵的时间和精力，而且有效地提高了汽车保险的服务质量。