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最近发生的劫持游客和宜春空难等事件,导致游客购买旅游事故保险的比例显著上升。记者从一些旅游预订网站了解到,自8月下旬以来,旅游客户的旅游事故保险费率提高了10%。预订中秋节假期也有更多游客在线选购保险产品.是否有紧急救援服务,在不同目的地是否有针对性的保险产品,是否能够承保高风险项目,已成为游客在不久的将来最关心的三大问题。
携程旅游网络保险总监韦钰表示,在预订旅游产品时,选择自行购买意外保险的游客比例继续上升,特别是自8月底以来,尽管夏季末外出的游客人数大幅下降,但旅游事故保险的保险费率已达到历史最高水平,团队游客的保险费率也有所提高。
购买保险的游客最关心的是三个问题,第一个问题是紧急情况能否得到拯救。由于菲律宾人质事件的发生,游客对这种被忽视的安全服务表现出前所未有的重要性。另外,由于不同航线和目的地的安全风险差异很大,目标保险产品也备受关注。