类=“FN-清除”
如果发生保险事故，应在24小时内及时打电话给保险公司。这将有助于保险公司及时派人赶到现场，确定事故原因。
协助调查和确定损失
收到报告后，保险公司将派出人员进行现场调查，确定损失，并出具调查报告。
在这一环节中，被保险人应协助保险公司调查和确定保险事故的损失。
提交索赔文件
被保险人提出索赔的，应当按照保险合同的规定向保险公司提交下列文件：(一)原保险单、机动车保险单、驾驶证、驾驶执照复印件；(三)事故发生地交警部门的责任证明、事故调解说明；(四)向整车提供保险合同规定的必要文件；(五)由第三人责任方追偿的，应当提供诉讼接受证明和请求权的转让；(六)保险合同约定的其他文件。
薪酬审计
根据汽车保险合同的条款、客户提交的索赔文件、验船师提供的检验报告和公司关于理赔的规定，保险公司将就是否赔偿和赔偿多少作出结论。
领取补偿
保险公司应当根据理赔结论，通知被保险人办理属于保险责任的事故的付款程序。根据“保险法”的规定，保险公司应当自与被保险人达成赔偿协议之日起10日内履行赔偿义务。
