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住在水果湖的刘越去年8月买了一辆帕萨特汽车，并为他投保了一年。今年忘了续保，9月7日，汽车尾部、保险杠撞上，损失的结果只能由自己承担。
刘越遗憾地说，“去年我确实忘记了具体的保险日期，所以我错过了规定的续保期。”记者调查发现，经过车辆“外保”后，仍有许多类似车主独自承担责任。除了忘记时间外，有些车主是幸运的，因为他们去年没有冒险，认为他们的驾驶技术很好，所以他们没有续保。
在9月份即将到期的车主中，在正常情况下，大约50%的车主应该在8月份得到续约，但实际上只有20%的车主会得到续约。一位长期从事电话汽车保险的市场领头人说：“每年有近30%的车主赤身，因为他们忘记了时间，一旦发生车祸，他们就得不到赔偿。”
为此，平安电话汽车保险负责人建议车辆续保非常“小心”。在一段时间后，车辆的更新可能会受到浮动利率的影响。一般情况下，保险应在取消后一个月内续保，费率不会上升；但超过一个月，由于可能存在的道德风险（如后期保险），保险费率会上升。另外，保修放行后需重新检查车辆并增加保险手续。通过电话车保险，使车主续保更容易、经济高效，保费可降低15%。
