类=“FN-清除”
2008年3月8日12/28/01,贵州省武当区新天寨路段发生事故,无人员伤亡和严重车辆损坏。事故发生后,曾Zhide立即向中国平安财产保险公司贵州分公司汇报了这起案件。检查员杨振涛立即出发去事故现场,并在同一天开始"简单快速补偿"手术支付被保险人。
》》》车险直通车,私家车商业险多省15%!
在对损失进行调查和确定后,杨振涛表示,该案件符合简单快捷的赔偿条件(非人身伤害、合作快件补偿厂的维护、信息完整、责任明确)。并告诉客户可以体验到简单快捷的服务补偿,在现场,杨振涛还详细介绍了“简单快速补偿”的服务流程,引导客户感受到服务,提升体验。
在3月8日16:37:22,验船师杨振涛向系统上传了索赔资料。几分钟后,完成了损失核实、调整和索赔检查环节。17:08:10,系统正式发布付款转移信息。
平安验船师杨振涛对记者说,事故发生在原来的30天之内,只花费了4个小时才能完成。pingAN具有这样的快速移动性的主要原因是pingAN在发射"少于10,000元,完整信息,一天补偿"、"一袋结算服务"、"人身伤害押运调解"和其他特性服务(如"少于10,000元,完整信息,一天补偿"、"一个包请求结算服务,"伤害护送调解、"再次启动了"简单快速补偿"创新的理赔服务项目客户曾ZHide已成为第一个体验的人"幸福)中占据领先地位。
3月9日,记者跟随贵州省平安财产保险公司的工作人员对顾客曾泽德进行了回访。访问前,曾收到一条银行短信,提醒他看到我们时非常热情,对平安服务的速度非常满意,曾继续说:“和平是快的,是闪电般的速度。”
财险工作人员告诉记者,“简单快速补偿”项目的主要目的是进一步提高客户索赔服务经验,客户曾泽已经成为贵州省市场的第一受益人,凭借这项服务,客户可以享受“取补偿取车”的专业服务!
工作人员还告诉记者,为了实现“简单回答、快速补偿”的服务,贵州省平安财产保险公司经过一个月的准备,完成了项目讨论、PMO团队的组建、工作安排、员工系统操作和技能培训的流程排序、快速薪酬合作工厂谈判等工作,于3月5日在贵阳率先开展。今后一段时间内,贵州省各城市将逐步实施“简单快速索赔”服务。