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烟台作为山东省的地方城市，有着足够的自豪感。‘烟台(栖霞)苹果，莱阳梨，黄金保护区第一’，海岸和岛屿都很美，海光山色美丽，许多历史遗迹，都是避暑胜地。因此，物流运输、假日旅游车辆不流动。烟台在推动烟台经济发展的同时，也给烟台的交通状况带来了巨大的压力。作为烟台汽车保险市场的主要汽车保险企业之一，烟台平安汽车保险有限公司还负责维护烟台的交通安全，以客户利益为基础，稳步发展创新，赢得客户的尊重和喜爱。
当前，人们生活节奏紧张，对汽车保险服务的要求也需要方便和完善。特别是国外的车辆，也需要更完善、灵活的服务。烟台平安汽车保险公司积极打造高效、完善的汽车保险服务平台，依托门店服务中心和专业团队，完善3A(随时随地)服务模式，为客户提供全方位、全方位的超值服务。
汽车保险索赔的解决是检验汽车保险企业能否使客户满意和显示自身实力的关键环节，也是直接关系到汽车保险客户切身利益的一个重要环节。烟台平安汽车保险致力于建立一个系统、专业、三维理赔服务平台.为确保平安汽车保险客户可以享受全年保险报告和咨询服务，一站式直接理赔服务，国内远程理赔服务，平安汽车保险VIP客户通过电话、网络购买商用车保险客户，可享受多项无事故救助、门到门索赔等特色增值服务，在保险单有效期内。
此外，烟台平安汽车保险公司和平安分公司凭借覆盖范围广、信息传播快的优势，也在全国范围内开展全过程，率先承诺“汽车安全保险，少于1万元，信息齐全，一天补偿”。当客户修理自己的汽车并提出索赔后，平安派人去收集索赔信息，然后直接支付赔偿给客户帐号，而不需要客户去平安门商店理赔。烟台平安汽车保险引领烟台汽车保险业进入理赔服务竞争的新时代。