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业务报告(
办理会员卡制作礼品有多合理？
案例：去年3月，消费者方先生参加了位于秋世大厦404室的杭州卓威启正卫生管理机构的活动，为成为商家成员支付了365元，前后还从商家那里购买了3万多元的保健产品。
方先生说，在会员卡中，商户承诺发送东西，价值将超过365元。在那之后，商人做了三件事，一袋青稞精米，一对百步的老人们的鞋，一袋粗粮，之后，商人又没有再发送任何东西，李先生说，根据市场价格不到365元。他想保护他的权力。
代表：记者联系了该企业，了解到杭州市卓威启正卫生管理机构已经转移，现更名为创新生态，以前的管理层和员工都不在那里，所以以前的事情还不清楚。
解释：Zeding律师事务所的律师陈林兵说，当消费者做会员卡（中国人寿在线自助服务）时，企业通常会说他们可以折扣购买东西，或者稍后再送一些礼物。首先，这取决于交易是否合法，以及公司的保健品是否有国家许可证出售。
而会员卡的优惠积累是否等值，一些“提供”可能会隐藏陷阱，无论它是否等于在原始卡上花费的金额。
或者商家明确承诺向消费者会员卡发送等价礼品，否则在商家合法操作中，给予消费者和会员卡同等优惠情况，商家不再赠送礼物是合理的。"消费者认为，礼品比会员卡的价值低，如果原卡和商户具体约定了什么礼物，可以避免类似的纠纷。"陈琳冰提醒消费者，所有消费应提前明确约定，以便更好地保护自己。
商户在消费后寄出的代金券是否可退还？
案例：两年前，张先生的丈夫从杭州桃盛生物技术有限公司购买2980元的保健品，编号为100号Wensan路。同时，商家还发送了2,980元的凭证，可用于购买商家的任何等价的保健品。
六个月前，张女士的丈夫去世，代金券已经无用，杭州涛盛生物科技有限公司一直要求消费者使用代金券，消费者表示他们不吃保健品，让商家以现金的形式退货。
代表：陈先生是杭州桃生生物科技有限公司的工作人员，他说这2980元是张女士丈夫给的购买保健品的代金券，消费者可以用它购买公司的产品，但不能退还现金。
解说：陈林兵说，代金券是商家的一种优惠活动，购物券可以在购物中扣除同等金额的现金。优惠券的本质其实是一种优惠券，而不是金钱。如果消费者要求退款，他们只能与商家协商解决问题。
消费者在消费中应注意什么？
：消费者在公司经营非充值型会员卡，商户承诺送一份礼物，因为商家发出的商品没有达到消费者的心理价格。因为没有消费者行为，消费者可以要求返还会员卡。
在赠券时，商家需要告诉消费者如何使用优惠券，但要遵循公平和公正的原则。消费者也可以询问企业如何使用代金券。