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为了满足客户政策查询的需要，提高客户服务满意度，阳光保险最近更新了保险“E”服务，全面在线官方网站“政策查询”系统。据介绍，阳光保险公司开设的官方网站政策查询系统主要针对“寿险客户”，无论是风险客户、集团保险客户、银行保险客户，还是电力销售客户都可以通过该系统查询自己的保单信息。在查询内容上，客户可以了解：政策信息、保护利益、支付、销售等信息。
此外，除了上述承保资料外，一年及以上的长期保险客户亦可透过本系统找到理赔资料，例如：索偿资料的审核、保险责任的核实、赔偿的支付等。
近日，阳光海外旅游保险“阳光送金西”第一阶段的奖励销售政策号公布，共有8位客户获奖。产品投保人可登录阳光保险集团网站查询具体的中标保单号码。
该公司表示，自今年1月19日阳光海外旅游保险上市以来，该公司受到了社会各界的广泛关注，阳光财产保险公司也相应地在全国范围内展开了推广。活动规定，从2008年1月19日至2008年3月31日购买阳光之旅的顾客可以参加阳光金西的抽奖活动。
为了履行促销承诺，彩票专门邀请北京长安公证处公证员对整个过程进行监督，客户代表从符合彩票条件的保单号码中提取了8个中奖保单号。
中奖客户需要依靠原有效身份证和原保单，从2008年4月18日至2008年5月18日，在其所在的保险公司阳光财产保险有限公司分公司的奖励下，逾期将被视为放弃。此外，获奖客户在收到奖金后不得退款，否则阳光财产保险有限公司有权收回本彩票收到的所有奖金。