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“11.15”受害者获得960000元赔偿，上海保险业累计支付831.52万元。
近日，上海市静安区主任张仁樑在第二次关于“11.15”特大火灾的新闻发布会上表示，每位受害者将获得约960000元的赔偿和救援援助，其中包括650000元的一次性死亡赔偿。
据了解，截至11月23日中午，经排查，上海“11.15”特大火灾共有9家产险公司涉及赔案58件。上海保险业已累计赔付831.52万元，其中，产险公司赔付579.71万元；寿险及养老险公司赔付251.81万元。
此外，15家人寿保险和护理保险公司确认共有17名被保险人死亡(其中一人同时由两家保险公司投保)，共计319.6万元，31人受伤，6人失踪。
家财险现状：供需不匹配 居民意识不到位
似乎每一次重大灾难都会引起人们对保险的关注。一家财产保险公司的负责人说，就在上海火灾发生两天后，当地消防部门发现了该公司，并咨询了被保险人的社区。
据保险专家介绍，“家财险发展不起来并非客户没有需求，也不是保险公司在这个险种上效益低，综合其原因，一是保障范围与居民需求不匹配；二是没有发掘合适的渠道，因为保费低廉，业务员一般不会主动开发家财险业务；三是居民没有这方面的安全意识，而保险业也没有进行恰当的宣传。”
目前，以中国人民保险公司的金融保险为例，公司的家庭保险业务主要来自三大来源：一是政府对农家保险给予一定的补贴，二是来自企业统一为职工投保的集体保险，三是分公司、业务人员分散销售，1‰~3‰的家庭保险费率，每次订购只能带来两三百元的保险，与汽车保险业务的发展相比，给职工带来了很多较低的佣金收入。
已有部分保险公司采取新的方式增加家财险在整体业务中的比例。据华泰财险内部人士透露，华泰财险针对所承保的房贷险业务，如果客户提前还款到保险公司退保房贷险，华泰就会说服其将房贷险转投家财险，以留住这部分客户和保费。
华安保险于2008年联合招商银行信用卡中心推出“富民堂”家庭财产综合保险，该保险一般不包括家庭财产保险，包括地震险在内，专门针对高端客户。
“由于家财险主要承保房屋内的家具、电器和装饰装修，对高端客户来说，一旦遭遇火灾或水管爆裂，损失会比较大。”据华安保险专业人士表示。
家庭财产保险的出路：产品创新，销售方式创新。
但是，更多人的担忧来自家财险过多的不保责任和投保容易理赔难。本报记者采访多位中高端人士获知，由于家财险一般不保金银、珠宝、古玩、字画等珍贵财物，也不保储蓄存折、有价证券等，使得家里很多重要财产在不保范畴，也就使家财险失去了吸引力；而一旦遭遇火灾，发票等凭证找不到，也给理赔带来了难度。
要做好工作，产品需要创新，销售方法需要创新。中国人民保险公司称。在此之前，中国人保财产保险设有专门开展家庭财产保险研究的办公室，希望能在这一仍很大的空白型保险中取得突破。
从市场的现有保险产品来看，企财险和家财险能为火灾事故提供较为全面的风险保障。如企财险(包括财产一切险、建工险、火灾险等)是任何企业在生产经营过程中应该首先考虑的一项基本险种。该险种保障的是企业因被保险财产在风险所在地遭受自然灾害或意外事故而引致的损失。从实际理赔的案例来看，只要火灾不是因为故意纵火的原因导致，一般都能得到理赔，但如果事故原因由于违规操作或者在部分除外责任中，可能会扣去一定的免赔额或者按照比例赔付。
在保险过程中，企业和个人都要衡量保险金额和保险标的现金价值，以确定适当的保费和金额。简单地说，你的房屋和财产的保险金额不应超过自己的价值，因为家庭财产保险只是基于损失，累积赔偿不能超过损失总额，超买保险只能被浪费。
火灾发生后，被保险人应履行哪些保险义务？业内人士说，保险法规定，火灾发生后，被保险人、被保险人或者受益人应当及时通知保险公司，避免因不及时的调查和确定损失而造成不必要的纠纷。此外，灾害发生后，受灾国企业应积极采取一切措施，防止或减少保险标的损失。