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。该表以经地市级旅游局正式认证的微博和微信以及全国5A风景区为评价对象,通过对海量数据的分析和复杂数学模型的计算,综合考察了旅游系统中的活动、通信能力和互动能力三项指标,全面、立体、准确地反映了旅游系统中新媒体的发展。
上海旅游局再次要求故宫博物院关注。
在这一期中,“上海旅游局”再次获奖,“南京旅游委”收获亚军,与前一时期一致,“福州旅游局”排名第三,比前一时期高出16位,“青岛旅游发展委员会”、“济南旅游发展委员会”紧随其后的是“青岛旅游发展委员会”和“济南旅游发展委员会”。“杭州旅游委员会”、“威海旅游发展委员会”和“北京旅游发展委员会”本月均略有下降,“成都旅游局”、“泉州旅游局”和“清远旅游局”均有不同程度的改善。在“国家5A风景区双重影响榜”中,“故宫博物院”成功获得冠军,“上海东方明珠广播电视塔”获得亚军,“上饶乌源江湾风景区”排名第三,比上一时期提高六位,“阿坝藏族羌族自治州九寨沟旅游风景区”也凭借2月份的出色表现成功跃居前十名。
在本刊5A景区50强中,江西、浙江、四川、山东等省份2月份在新媒体运营方面表现良好。其中,上饶武源江湾风景区、宜春明岳山旅游区、鹰潭龙湖山风景区等五大江西5A风景区均上榜,台州天台山风景区、嘉兴桐乡乌镇古镇旅游区、杭州千岛湖风景区等5个浙江5A风景区也进入前50名,上海现有5A景区全部上榜。
2月12日,“@故宫博物院”在微博上举办了第100届“故宫论坛”特别活动,吸引了网友的关注,浏览量超过200000次。“@中国最美的五原村”也不愿示弱,,微博抽奖活动也举行了。通过转发和@好友的方式建立圆层沟通模型,沟通效果不庸俗。
在微信方面,2月16日推出的“龙”的“天台山旅游”,已成为举国闻名的“天台山旅游”。世界上最快乐的(纸尾彩蛋)>随着风景名胜区景观的引入,阅读量超过10万,取得了很好的效果。对于新媒体的旅游,旅游局和5A景区在2月有两条微博评论:故宫博物院有一个引人注目的亮点,而游客的公共号码,可以提供预订、查询等服务,更容易给用户的“痛点”盖印。作为一种新的传播渠道,新的旅游媒体可以把旅游市场的一部分集中在信息传播上,但对于景区购票、停车等背景技术支持的刚性需求,它并不是对客源市场的全面覆盖。
从具有优秀微信业务的旅游官方账户、具有良好沟通能力的旅游局和景区,在微信功能的开发和应用上,从故宫博物院的微型商店到“长龙”的酒店和订票服务,从“东方明珠”的在线导游到“峨眉山风景区”的智能导游,各大景点都在用户体验上进行了多样化的尝试。它不仅为游客提供方便,而且得到了用户的认可。对于那些不主动接触新用户习惯和生活方式的景区,按照传统营销理念的拓展,新旅游媒体的传播只能是不尽如人意的。
用户体验决定了新介质的价值。
在冬季旅游的“黄金月”中,北方国家黑龙江一直是游客的选择。从新媒体运营的角度看,黑龙江在旅游景区中占据了两个席位。“太阳岛风景区”和“五大连池”都在名单上。从双重微观操作和用户体验的角度看,这两个账户略显逊色。“@五大连池风景区”微博拥有159万粉丝,但从微博互动和整体吸引力来看,显然不成比例。从出版形式上看,“五大连池风景区”最喜欢新闻标题。虽然这些文章独具匠心,充满了文学艺术,但由于微博的支离破碎的传播特点,由于信息的冗余,用户的阅读耐心和固定的阅读能力逐渐下降。因此,很难吸引用户阅读需要点击的标题。“太阳岛风景区”主要介绍“哈尔滨旅游局”、“黑龙江新浪”等账户的转发业务。其原创性和关联度相对较低,且处于粉丝较多、互动较少的尴尬境地。
从微信服务“五大连池”近日开通微信功能栏,开通[VR全景]模式,引导用户在移动侧看到北方风景,用户只需点击菜单栏选项,即可实现酒店电话预订、温泉相关服务。针对旅游业购票难的问题,“太阳岛风景区”选择进入(天猫购票),但点击后发现,购票仍需长时间复制网站,并使用浏览器访问。这是非常麻烦的操作,也是很难发挥真正的作用,票吧。
腾讯副总裁张小龙表示,微信未来的发现趋势并不是发送越来越多的信息。腾讯副总裁张小龙说:“好的产品应该在使用结束后留下。”对于微信来说,“任何产品都只是一种工具,一个好的产品应该是最能满足用户需求的,让用户离开。”就景区而言,新媒体产品的开发实际上是一个供求博弈的过程。对于游客来说,他们的需求包括衣服、食物、住房、旅行和其他需求,微信是最终的赢家,在他们需要的时候可以帮助他们。
随着我国进入零售旅游时代,传统的景区旅游已不能满足公众的需求,人们对旅游体验和旅游质量的要求越来越高,“全球旅游”迎来了新一轮的发展浪潮,互联网已逐渐成为旅游与游客之间的直接有效连接。鉴于旅游的非固定性,将信息与服务融为一体的深度旅游服务平台将成为未来旅游发展的重要趋势。面对旅游需求的变化,只有努力改进自己的新媒体产品,适应这一变化,才能真正立足于未来旅游新媒体市场!(侯新苗)