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2009年8月15日，由18位上海“驴友”组成的远征队，突然因暴雨引发的山体滑坡，徒步穿越浙江省的一个风景区。三个“驴友”不幸被山洪冲走了。据报道，其中一名驴子朋友已被证实死亡。保险公司说，受害者可以得到高达128000的赔偿。
据记者介绍，“驴友团”全体成员在离开前购买了美国和亚洲的“长游神州”保险。如果事故属于保险合同规定的保险范围，“驴友”将有权享受100000元的旅行事故死亡保险和2万元的遗体返还保险。此外，根据保险合同，美雅保险还将承担被保险人直系亲属前往被保险人所在地的最大慰问和探视费用，最高赔偿金额可达128000元。
据悉，长游神州旅游安全项目涵盖跳水、骑马、自行车、攀岩等高风险体育项目。除意外死亡、伤残保护和其他赔偿外，还有每日住院津贴、探视费用补偿和个人责任。如果飞机和船只因天气、罢工、航空公司的超卖或空中交通管制而延误，他们每5小时就能得到300元的补偿，累计补偿高达600元。
美国和亚洲副总裁张帝龙说，今天中国游客购买旅游事故保险的人数很少，这种安全意识需要加强。如果在旅途中发生事故，游客应及时向保险公司或代理机构报告。在返回出发地点后，相关证明文件(如医院报告、医疗费用原件、警察或承运人证明等)。应该做好准备。保险公司一般可在十个工作天内向客户提出满意的索偿要求。